POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & DE COOKIES
En vigueur au : 17 juin 2026
🔹
PARTIE 1 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : Hair’Up Paris, entreprise immatriculée au RCS/RM de [Ville] sous le numéro [SIRET], dont le siège social est situé à Melun.
E-mail de contact : [Ton adresse e-mail pro].
Données collectées et finalités
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour des finalités explicites et légitimes liées à l’activité commerciale de notre boutique de produits cosmétiques :
Gestion des commandes et livraisons : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation (nécessaire à l’expédition des commandes et à l’établissement des factures).
Suivi de la relation client : Adresse e-mail, numéro de téléphone (nécessaire au suivi de la livraison et à la relation client).
Envoi de newsletters / offres promotionnelles : Adresse e-mail (Uniquement avec votre consentement explicite via la case à cocher dédiée).
Sécurité et prévention des fraudes : Données de connexion, adresse IP (pour assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes).
Durée de conservation des données
Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription (notamment 10 ans pour les factures comptables). Les données utilisées à des fins de prospection commerciale (newsletter) sont conservées pendant un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact à l’initiative du client.
Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins marketing. Elles sont uniquement transmises à nos sous-traitants et prestataires partenaires de confiance pour la bonne exécution des services.
Logistique et livraison
Nos transporteurs partenaires : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay pour acheminer vos produits cosmétiques.
Gestion des paiements
Nos plateformes de paiement sécurisé : Stripe, PayPal pour valider les transactions financières.
Hébergement technique : Notre hébergeur web Ionos pour le stockage sécurisé de la base de données.
Vos droits (conformémentau RGPD)
Vous disposez de droits complets sur le contrôle de vos données personnelles :
Droit d’accès : Le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’en demander une copie.
Droit de rectification : Le droit de faire rectifier toute information inexacte ou incomplète.
Droit àl’effacement (« droit à l’oubli ») : Le droit de demander l’effacement définitif de vos données (sauf obligation légale de conservation).
Droit de retrait: Le droit de retirer à tout moment votre consentement pour la newsletter.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [Ton adresse e-mail pro].
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
🔹
PARTIE 2 : POLITIQUE DE COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la consultation d’un site internet. Il permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de proposer certaines fonctionnalités.
Les Cookies que nous utilisons
Lors de votre navigation sur notre site de cosmétiques, différents types de cookies peuvent être déposés.
Cookies techniques obligatoires
Ils sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent de mémoriser les produits ajoutés à votre panier, de maintenir votre session ouverte ou de sécuriser le processus de paiement. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Cookies d’analyse d’audience (statistiques)
Ils nous permettent de comptabiliser les visites, d’analyser les pages les plus consultées et d’optimiser l’ergonomie de la boutique (ex: Google Analytics, Matomo). Ces cookies ne sont déposés que si vous les acceptez.
Cookies publicitaires / réseaux sociaux
Ils permettent de suivre votre navigation afin de vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, notamment sur les réseaux sociaux (ex: Pixel Meta/Facebook). Ces cookies nécessitent votre consentement obligatoire.
Gestion et paramétrage des cookies
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information (bandeau cookie) apparaît pour vous permettre d’accepter tout, de tout refuser ou de personnaliser vos choix par catégorie de cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien ou bouton de gestion des cookies disponible de manière permanente en bas de page de notre site, ou directement en configurant les paramètres de votre navigateur internet (Chrome, Firefox, Safari, Edge).